Administrativo/a de calidad (venta y postventa)

Yomovo es una empresa de servicios de movilidad integral nacida de la fusión de dos firmas referentes en el sector de la automoción: Maas y Vallescar.

Con más de 65 años de experiencia, una red multimarca de más de 90 puntos de venta en Cataluña, y representando más de 20 marcas de vehículos, somos un grupo consolidado y en crecimiento, comprometido con la innovación y la satisfacción del cliente.

Actualmente, estamos buscando incorporar un/a Administrativa/o en calidad de marca oficial para nuestro equipo de Barberà del Vallès.

Desde esta posición, la persona seleccionada será la responsable de:

-Gestiona las encuestas de satisfacción de clientes, extracción de datos y seguimiento de pendientes con comerciales y clientes de postventa.

-Gestiona las reclamaciones de clientes según los procedimientos establecidos, realizando el registro y seguimiento correspondiente.

-Informa a los responsables de departamento sobre las reclamaciones para garantizar el seguimiento con el cliente.

-Da soporte en la gestión y seguimiento de las formaciones de la marca.

-Mantiene actualizados los sistemas de la marca y las bases de datos de RGPD.

¿Qué te ofrecemos?

-Incorporación a una empresa líder en el sector de la automoción y la movilidad.

-Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.

-Contrato indefinido y estabilidad laboral.

-Retribución competitiva

Si quieres formar parte de un proyecto con futuro, innovador y en constante evolución...

¡Te esperamos en Yomovo!

Formación CFGM/CFGS Administración, ADE o similar

Experiencia previa en gestión de datos

Conocimiento intermedio Excel